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Service Pack Office

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Como medida de segurança os serviços de e-mail coorporativo foram atualizados para garantir a integridade de todos os clientes. Como parte de atualização aplicativos de e-mail como Outlook 2007, 2010 e 2013 devem estar sempre atualizados para garantir 100% do funcionamento das funções do aplicativo.

* Observação. Infelizmente, o Outlook 2007 tem 11 anos neste momento e a Microsoft marcou o produto como Fim da Vida a partir de outubro de 2017. Isso significa que a aplicação não receberá novas atualizações.
De fato, para quem usa Office 2007 as novas atualizações de segurança realizadas em nosso servidor de e-mail, pode encontrar erros como o reconhecimento de certificado:

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Para que erros como este não ocorram é necessário atualizar Service Pack do aplicativo para a última versão no link abaixo.

Service Pack 3 (SP3) para Pacote do Microsoft Office 2007
https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=27838

Para quem utiliza Office 2010
Service Pack 2 para Microsoft Office 2010 (KB2687455) Edição de 32 bits
https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=39667
Service Pack 2 para Microsoft Office 2010 (KB2687455) Edição de 64 bits
https://www.microsoft.com/pt-BR/download/details.aspx?id=39647

Para quem utiliza Office 2013
Service Pack 1 for Microsoft Office 2013 (KB2817430) 32-Bit Edition
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42017
Service Pack 1 for Microsoft Office 2013 (KB2817430) 64-Bit Edition
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42006

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Erro winmail.dat Outlook

O winmail.dat é um arquivo criado, na grande maioria dos casos, pelo Microsoft Outlook ou pelo Microsoft Mail for Windows. Ele conta com um tamanho pequeno, porém que não pode ser aberto junto com a mensagem. Em alguns casos, o winmail.dat está junto do arquivo e não em um anexo separado, o que dificulta a abertura do documento.

O anexo é criado pelo serviço de email da Microsoft para preservar a formatação que remetente usou na mensagem, chegando a você exatamente como deveria. Ele inclui as informações Rich Text (RTF) usadas pelo Outlook ou pelo Word quando você usa o editor de textos naquela mensagem.

Alguns serviços de email, no entanto, não reconhecem o winmail.dat como um arquivo válido de formatação. Por isso, o serviço não consegue abrir o anexo DAT e, muitas vezes, nem mesmo o arquivo da mensagem.

Configure o Outlook corretamente

Para resolver o problema, você pode configurar o Outlook corretamente, de forma a não enviar mais o winmail.dat anexado. Para o Outlook 2007, siga as seguintes instruções:

Em “Ferramentas”, clique nas “Opções” e selecione o “Formato de Email”.

A seguir, escolha a opção “Formato de mensagem”. Nessa lista, você encontra a configuração “Redigir com este formato de mensagem”. Escolha a especificação que diz “HTML” ou “Texto sem Formatação”, dependendo da opção que você prefere. Clique em “OK” para completar a tarefa sem maiores problemas.

Para configurar o Outlook 2010 e 2013 você deve realizar as instruções de forma parecida. Entretanto, ao invés de clicar em “Ferramentas”, escolha o a aba “Arquivo” e, a seguir, “Opções”.

Na lista de opções na lateral esquerda da tela, clique em “Email” e altere o primeiro campo, em “Redigir mensagens neste formato”. Escolha a especificação “HTML” ou “Texto sem Formatação”, da mesma forma que na versão anterior do serviço Microsoft para gerenciar mensagens de email.

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Configurando o Microsoft Outlook

Sempre que for solicitado o endereço de e-mail (ou, em alguns casos, o login da conta) na configuração de programas de e-mail, utilize o endereço completo (Exemplo: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).

1) No canto superior esquerdo clique em Arquivo.

1

2) No menu Informações clique no botão Adicionar Conta.

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3) Marque a opção Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e clique no botão Avançar.

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4) Selecione a opção Email da Internet e clique no botão Avançar.

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5) Preencha os campos:

  • - Nome: digite o seu nome.
  • - Endereço de e-mail: seu e-mail completo.
  • - Tipo de conta: selecione POP3.
  • - Servidor de entrada de emails: digite mail.seudomínio.
  • - Servidor de saída de emails (SMTP): digite mail.seudomínio.
  • - Nome de usuário: digite seu e-mail completo.
  • - Senha: a senha do e-mail.

Depois, clique no botão Mais configurações.

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6) Clique na guia Servidor de saída e habilite a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e Usar mesmas config. do servidor de email de entrada.

6

7) Clique na guia Avançado e altere a porta do Servidor de saída (SMTP) para 587 e, em seguida, clique em OK.

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8) Clique no botão Avançar para finalizar a criação de sua conta.

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9) Pronto! A sua conta já está configurada. Basta clicar no botão Concluir.

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